Similarly, there is a renewal of the service sector in China. This is not so much about service innovations but more about modernising the service sector a sector which, aside from research-based innovation issues, has major fundamental problems to cope with. Different policy choices in terms of national innovation priorities are therefore based on what scale of challenges can be accommodated within the country and how much impetus there is to create growth on the global market for that particular country.
Utpekade områden Tjänsteområden som ska stödjas De flesta statliga FoU-projekt i Sydkorea är baserade på tillverkningsindustrins förutsättning. Tjänste-FoU svarar för ca 1% av de statliga FoU-projekten och är i huvudsak koncentrerade till några specifika sektorer såsom telekommunikation, mjukvaruutveckling och stödtjänster för tillverkningsindustrin. Det efterlyses en omfokusering av statliga FoU-politiken från fokus på tillverkningsindustri till FoU-projekt som samtidigt stödjer både tillverknings- och tjänstebranscherna. Sydkorea saknar idag specifika genomförandestrategier för tjänste- FoU men har pekat ut ett antal områden som ska stödjas: Utbildning Sjukvård Logistik Telekommunikation och etermedia Program (content) Konsultverksamhet Design IT-tjänster Anställningsstöd (employment support) 13 14 Framtida tillväxtbranscher med stort tjänsteinnehåll Sydkorea har nyligen valt ut 17 framtida tillväxtbranscher som kan grupperas i tre breda klasser: Grön tillväxt IT-baserade konvergensbranscher (t ex bio-nanointegration) Tjänstebranscher med högt värdeskapande Alla tre områdena har ett stort potentiellt tjänsteinnehåll.
I en annan undersökning Innovation in India gjord av National Knowledge Commission 9 kom man fram till att en minoritet av de undersökta företagen (ca 30% av de stora och ca 10% av SMEs) samarbetade med statliga myndigheter när det gäller innovationsarbete. Tjänsteföretagen var emellertid mera samarbetsvilliga än industriföretagen. När det gäller universitet och forskningslaboratorier så samarbetar de stora industriföretagen i högre utsträckning än tjänsteföretag medan de mindre tjänsteföretagen i högre utsträckning samarbetar med universitet motsatsen gäller för samarbeten med forskningslaboratorier. Sammanfattningsvis så verkar de stora tjänsteföretagen i allmänhet vara mera fokuserade på innovation.
Singapore is a good example of a country without great rural poverty but which has invested in the creation of new knowledge in a whole range of areas by establishing research institutes to conduct innovative, cutting-edge research activity. Thus, learning from other countries requires us to translate our efforts into related needs. The danger lies in tending to categorise countries and innovations and draw similar conclusions for both countries. The so-called BRIC countries have already been categorised through their acronym but otherwise have a rich variety of innovation needs and opportunities. Another difficulty lies in finding service innovation efforts. Some countries, such as South Korea and Taiwan, are very clear in highlighting these and in explaining the special features of service innovations and what distinguishes them from more traditional innovation activity. Other countries are much less explicit, such as China, the US and Brazil.
Tjänstesektorn växer således betydligt snabbare än industrisektorn närmare bestämt med 10% per år under de senaste åren. Trots tjänstesektorns betydelse så finns det förhållandevis lite publicerat om erfarenheter från innovationer inom tjänsteverksamheter. Beroende på den stora heterogeniteten i den indiska ekonomin, där ca 90% av befolkningen är sysselsatta i den s k informella sektorn med låg utbildning och en analfabetism på 46% bland kvinnor och 25% bland män, så måste man göra en bredare definition av begreppet innovation och skilja mellan a) new to the world innovation och b) new to the market kunskap samt innovation för att reducera fattigdom c) inclusive innovation, för att förstå de prioriteringar man gör i Indien. Utpekade områden Indiens president har utnämnt 2010 till Innovationernas årtionde och inrättat ett National Innovation Council (NIC) 3 för att utveckla en nationell innovationsstrategi med fokus på den indiska modellen som kallas Inclusive growth.
De har högre innovationskostnader och mera samarbeten med statliga myndigheter och deras policyverktyg vad gäller innovationsfrågor, samtidigt har dessa företag lägre FoU-kostnader och mindre samarbeten med universitet och forskningslaboratorier, än jämförbara industriföretag. Nationella styrkeområden Indiens innovationspolitik måste möta två väsensskilda utmaningar; det gäller å ena sidan fortsatt uthållig tillväxt och å andra sidan fattigdomsbekämpning. Indien är världens fjärde starkaste konsumentmarknad mätt i inköpskraft, en maktfaktor inom kärnkraft och rymdindustrin, och som betydande global innovatör inom viktiga områden som bioteknologi, läkemedel, bilkomponenter, informationsteknologi, programvaror och IT-baserade tjänster.
I riktlinjerna för Roadmap for Innovation finns en tydlig beskrivning av att innovation innefattar både produkter, tjänster, processer, organisation, etc. men i det omfattande upplägget som engagerar det mesta av nationens infrastruktur syns inga explicita tjänsteinnovationssatsningar. Även i andra sammanhang är man tydlig med att sätta tjänsteinnovationerna i ett större innovationssammanhang och gör klart att högteknologi och FoU visserligen vanligtvis uppfattas som huvudsakliga drivkrafter för innovation men att de faktiskt bara är två av många flera källor till innovation.
This may be due to innovation activity being defined in more traditional terms, with technology, industry and manufacturing as important ingredients. Moreover, service development is not regarded as innovation activity, even if there is underlying vital service development. In this context, the actual concept of innovation may present another difficulty.
Dessa områden kommer att fortsatt vara viktiga källor till innovation och i ökad utsträckning i den högre ändan av värdekedjan det är inte längre frågan om enbart callcenters och att underhålla av programvaror. Branschföreningen NASSCOM 5 för ITrelaterade tjänster verkar vara central i detta segment. Med tanke på att s k Inclusive Innovation är viktig för att bekämpa fattigdomen i Indien så pekas också viktiga satsningar ut inom infrastrukturområdet, t ex att frigöra radiofrekvenser för öka möjligheterna för nya tal- och datatrafiktjänster (t ex e-kiosker och online sjukvård) samt öka tillgängligheten till bredband speciellt för landsbygden.
Hälso- och sjukvård - Sydkorea - Sweden Abroad
Speltips Brasilien - Sydkorea 05/12 - Rekatochklart.com
Finansieringsaktörer Av den statliga forskningsfinansieringen står sannolikt Department of Science and Technology samt Department of Scientific and Industrial Research för de delar som kan beröra tjänsteutveckling. Forskningsinstitut SRII-Service Research and Innovation Institute India har som uppgift att: Skapa ekonomisk påverkan på den Indiska tjänstesektorn o Definiera standards för tjänstebranscher som är anpassade för utvecklingsekonomier o Katalogisera referenser i form av Best practices och Benchmarks för tjänsteverksamheter med lämpliga indikatorer och mätetal o Påverka lönsamheten, hållbarheten och skalbarheten hos Indiska tjänsteverksamheter Skapa akademiskt inflytande på den globala tjänsteforskningen o Samlingspunkt för forskare o Arkiv för akademisk och industriell kunskap Skapa inflytande i det Indiska samhället o Utveckla utbildnings- och karriärmöjligheter för tjänsteprofessionals o Etablera kurser och ramverk för certifiering, ackreditering och erkännande o Främja tjänsteinnovation som skapar mervärde för basen av pyramiden o Påverka attityden i det indiska samhället mot kvalitet i tjänster23 Utöver SRII finns ett större antal forskningsinstitut inom en rad industridiscipliner där det kan finnas tillverkningsrelaterad tjänsteforskning.
Guide: Fotbolls-VM i Qatar fredag 2 december - DN.SE
Hyrbil i Sydkorea från 319 SEK+/dag - GRATIS avbokning
Indiens satsningar på så kallade inclusive innovations syftar till att bekämpa den stora fattigdom som finns i landet ett innovationsbehov som prioriteras högt på den politiska agendan. Samtidigt är Indien känt för sina innovativa IT-tjänster på den globala marknaden, så kallade new to the world innovations ett innovationsområde som säkert också värderas högt fast av helt andra bevekelsegrunder. Fattigdomsbekämpningen lämnar säkert inte så stora spår efter sig i tjänsteforskningen som den IT-relaterade tjänsteutvecklingen. På liknande sätt sker förnyelsen av tjänstesektorn i Kina.
Kategori Nuvarande tjänste-fou Tjänste-FoUs nya inriktning Forskningens fokus Forskningsmetoder Forskningens ordningsföljd Forskningsområden Koncentration till specifika tjänstebranscher Koncentration till natur- och ingenjörsvetenskap Teknisk utveckling först, följd av dess tillämpning på tjänster Koncentration till industriell tjänste- FoU Omfattande täckning av tjänstebranscherna Utveckling av multidisciplinär samverkan mellan humaniora och sociologi samt mellan natur- och ingenjörsvetenskap Utveckling av tjänster först, följd av teknisk utveckling och integration Parallellt genomförande av grundläggande tjänste-fou och industriell tjänste-fou Forskningstyper Koncentration på systemutveckling Inkludering av experiment och teoriutveckling Källa: The Direction of Service R&D and the Reform of Technological Innovation Incentive Schemes in a Knowledge-based Service Industry, STEPI Science & Technology Policy Institute Finansieringsaktörer Ministry of Education, Science and Technology svarar för ungefär hälften av forskningsfinansieringen tillsammans med Ministry of Knowledge Economy, där framför allt de IT-relaterade områdena kan vara intressanta ur ett tjänsteperspektiv.
Så här tittar du på Brasilien vs. Sydkorea i USA: Tid, TV-kanal
Sedan 1990 har Sydkoreas tillverkningsindustri förlorat ca arbetstillfällen per år i genomsnitt medan tjänstebranscherna i genomsnitt har skapat arbetstillfällen per år. Tjänsterelaterad FoU svarar endast för ca 1% av de sammantagna statliga FoUinvesteringarna. Krafttag har vidtagits och satsningarna som beskrivs nedan förklarar ytterligare.
Man menar att innovationer kan förekomma längs hela värdekedjan och kan vara förnyelse av processer och tjänster, marknadsföring, varumärken, entreprenörskap, etc. Den använda definitionen på innovation betonar varor, tjänster och processer samt ekonomiskt värdeskapande. Forskningsinstitutet SRII 4 pekar ut följande områden att fokusera under de närmaste åren: Offentlig sjukvård Undervisning och yrkesutbildning Finansiella tjänster Service Research and Innovation Institute - India 2122 Marknadsföring av landsbygdens hantverk och andra produkter IT tjänster Business Process Outsourcing ICT (Information & Communication Technology) och ITES (IT-Enabled Services), t ex Business Process outsourcing, har länge varit en viktig källa för innovation i den indiska ekonomin och gjort Indien världsledande med två tredjedelar av global IT offshoring.
Själva innovationsbegreppet kan utgöra en annan svårighet i detta sammanhang. Innovationsbegreppet definieras oftast som att en idé ska ha fått acceptans av och 11 12 tillämpning på marknaden, vilket i länder som saknar marknadsekonomi i vårt fall Kina inte kan förstås på samma sätt eftersom de flesta tjänster där är gratis eller starkt subventionerade samt införda enligt en fastställd 5-årsplan. Tillsammans med det stora behov av att modernisera, som man hellre uttrycker det, tjänstesektorn och det lilla antal tjänsteföretag som finns på marknaden, så handlar förnyelsen mera om de centrala myndigheternas förmåga att förnya sig än i att enskilda entreprenörer skapar nya tjänster för marknaden.
British and Canadian High Commissions rapport R&D Ecosystem in India har en utförlig redogörelse för innovationssystemet i Indien men utan att tjänsteforskningen explicit framgår. Bland konsultföretagen som utför innovationsuppdrag kan nämnas Erehwon Consulting 6 och globala Evalueserve 7. FoU-samarbeten I den genomgång av Indiens innovationsmöjligheter som World Bank 8 genomförde 2007 var en av rekommendationerna att på olika sätt främja ökat samarbete mellan forskningsinstitut, universitet och privata företag. Det skulle öka möjligheterna att kommersialisera den kunskap och de erfarenheter som utvecklas.
Tjänsteinnovation i Sydkorea, Taiwan, Indien, Kina, Singapore
Brasilien vs Sydkorea: Förutsägelser, odds och hur man kan